Vrácení / reklamace zboží

Pro odstoupení od kupní smlouvy platí následující:

  • zboží musí být vráceno do 14 dnů od převzetí zboží
  • zboží musí být v původním stavu (nenošené, v původním obalu, případně s visačkami)
  • nelze vrátit spodní prádlo (kalhotky a trenýrky) a spodní díly plavek je-li porušen obal, ve kterém byly dodány
  • zboží nám zašlete na adresu uvedenou ve formuláři, který je ke stažení níže
  • vyplněný formulář o odstoupení od kupní smlouvy přiložte ke zboží
  • lhůta pro vrácení platby při odstoupení od kupní smlouvy je 14 dnů od převzetí vráceného zboží

 Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

 

 

Pro reklamaci zboží platí následující:

  • kupující je povinen nahlásit reklamaci ihned po převzetí zboží, nejlépe zasláním e-mailu na info@justclothes.cz
  • reklamace budou posuzovány individuálně
  • za poškození zboží způsobené přepravcem nezodpovídáme
  • nelze reklamovat běžné opotřebení zboží způsobené jeho nošením
  • lhůta pro posouzení reklamace je 30 dnů

Formulář pro reklamaci zboží

 

Zpět do obchodu